Karstadt-Quelle will seine Probleme im deutschen Versandhandel mit neuer Ausrichtung und neuen Katalog-Konzepten sowie dem Ausbau zukunftsträchtiger Geschäftsfelder lösen.
Dazu gehört z.B. statt des umfassenden Quelle-Kataloges eine Katalog-Teilung in je einen für Mode und einen für Technik und Möbel vorzunehmen und diese probeweise in einer Testregion zu verteilen. Auch die Segmente Spezialversand, Ausland und E-Commerce sollen nach dem Willen der Konzernleitung gestärkt werden. Als interessantes und ausbaufähiges Geschäftsfeld betrachtet Karstadt-Quelle trotz früherer Niederlagen auch das Autogeschäft. Im Autoversand soll ab kommender Woche von Quelle ein „All- inclusive“-Paket offeriert werden, das neben Auto-Leasing unter anderem auch Werkstattleistungen und Versicherung enthalten soll. Es dürfte interessant werden, den Erfolg dieses Geschäftsfeldes zu beobachten.
Im vergangenen Jahr war der Umsatz des Konzerns im Universal-Versandhandel in Deutschland um 11,3 Prozent auf rund 4,5 Milliarden Euro zurückgegangen, für 2005 wird ein weiteres Minus auf rund 4,4 Milliarden Euro erwartet.