TOTAL: Service und Kundenorientierung im Mittelpunkt   
12/05/2004 19:41

Mit dem Umbau der vier örtlichen ELF Tankstellen präsentiert sich nun auch in Chemnitz ein neues Gesicht im deutschen Mineralölmarkt. Unter dem Markennamen TOTAL stehen die bisherigen ELF Stationen künftig mit den Farben rot und weiß für Service und Kundenfreundlichkeit. Mit der Umrüstung auf die Marke TOTAL vollzieht das Unternehmen derzeit in den neuen Bundesländern die Umstellung auf die weltweit neu gestaltete Tankstellenmarke der TOTAL Gruppe. Der Umbau der Chemnitzer Tankstellen wird bis Ende der Woche abgeschlossen sein. Die Tankstellen bleiben trotz Baumaßnahmen für die Kunden geöffnet.
Die TOTAL Gruppe ist in den Jahren 1998 bis 2000 aus der Fusion der früheren TOTAL mit FINA und ELF entstanden. Seit vergangenem Jahr präsentiert sich das Unternehmen mit einem neuen, dynamischen Logo - drei farbigen Energiebändern, die zu einer Weltkugel verschmelzen. Unter diesem neuen Logo firmieren künftig alle TOTAL Tankstellen.
Für die neuen Bundesländer bedeutet dies den Abschied von der Tankstellenmarke ELF, die seit der Verschmelzung mit Minol eine führende Rolle in Ostdeutschland gespielt hatte. Der Markenname ELF bleibt jedoch für Motoröl und Schmierstoffe erhalten. In Chemnitz gibt es darüber hinaus noch eine Besonderheit, eine Tankstelle in den Farben der Traditionsmarke Minol. Im Dezember wurde die Station in der Neefestraße auf Minol umgestellt. Damit bekennt sich TOTAL bewusst zu seinen Wurzeln, denen das Unternehmen in Ostdeutschland eine führende Position verdankt.
TOTAL spielt mit der einheitlichen Tankstellenmarke künftig in ganz Deutschland eine stärkere Rolle. Das Konzept der Gruppe setzt auf eine klare Priorität für die Kundenfreundlichkeit. Ein umfassendes Service- und Warenangebot an den Tankstellen, hohe Qualitätsstandards der Produkte und das Bonusprogramm stop&win sind starke Argumente für den Tankstopp bei TOTAL.
Parallel zu den bis Ende Juni laufenden Tankstellen-Umrüstungen präsentiert sich TOTAL seit Anfang Mai in den neuen Bundesländern mit einer breit angelegten Aktion mit dem Motto 'Wer sicher fährt, gewinnt'. Autofahrer, die sich mit dem Aufkleber 'Ich fahr sicher' zu der Aktion bekennen, können dabei auch wertvolle Preise – fünf Renault-Mégane oder Fahrsicherheitstrainings und Sachpreise – gewinnen. Mit Radio- und Kinospots will TOTAL dabei vor allem junge Autofahrer für das Thema Sicherheit gewinnen. Als relativ junge Marke am ostdeutschen Markt will sich TOTAL damit von Anfang an als verantwortungsvoller Partner der Autofahrer einführen.
Mit mehr als 110.000 Mitarbeitern ist die TOTAL Gruppe das viertgrößte Mineralöl- und Erdgasunternehmen der Welt. Auch in Deutschland ist TOTAL auf der gesamten Bandbreite der Verarbeitung und des Vertriebs von Mineralölprodukten vertreten, beispielsweise mit der TOTAL Raffinerie Mitteldeutschland in Leuna und mit einem rund 1200 Tankstellen umfassenden Vertriebsnetz.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.total.de