Wer sich für den Kauf eines Gebrauchten von Mercedes-Benz im Internet entscheidet, kann sich ab sofort den Wert seines eigenen Fahrzeugs direkt online anrechnen lassen. Damit ist Mercedes-Benz nach eigenen Angaben der erste Automobilhersteller, der auch die Inzahlungnahme eines Fahrzeuges über das Internet abwickelt.

Und so funktioniert es: Interessiert sich ein Internet-Besucher für ein Gebrauchtfahrzeug so konkret, daß er sich in der Menüführung des Bereichs Gebrauchtwagen nicht nur für Online-Suche, sondern für Online-Kauf entscheidet, gelangt er auf eine Übersichtsseite (http://gebrauchtfahrzeug.direktvertrieb.mercedes-benz.de/gfdv/), die ihm den Online-Kauf sowie als täglich neues Angebot ein „Auto des Tages offeriert. Als Verkaufsunterstützung wird dem potentiellen Kunden die Online Finanzierung ebenso wie die Online-Inzahlungnahme ermöglicht.

Für eine möglichst genaue Wertermittlung des Gebrauchtfahrzeuges werden Informationen abgefragt wie beispielsweise Fahrzeugtyp, Baujahr, Farbe, Zeitpunkt der nächsten Hauptuntersuchung und Gesamtzustand. Daraufhin errechnet die Website ein unverbindliches Inzahlungnahme-Angebot für das Gebrauchtfahrzeug des Kunden. Der Online-Direktvertrieb hält dieses Angebot bei einem Online-Kauf innerhalb der nächsten vier Wochen aufrecht – vorbehaltlich einer Vor-Ort-Besichtigung. Entschließt sich der Interessent zum Kauf eines Mercedes-Benz über den Online-Direktvertrieb, begutachtet ein unabhängiger Sachverständiger innerhalb von fünf Tagen nach der Internet-Bestellung das Fahrzeug des Kunden. Werden dabei keine weiteren Mängel festgestellt, gilt der zuvor online ermittelte Wert, der dann verrechnet werden kann. Andernfalls ist eine entsprechende Korrektur des Inzahlungnahme-Angebotes erforderlich. Die Vor-Ort-Besichtigung durch den Sachverständigen ist für die Kunden kostenfrei. Bei der Frei-Haus-Lieferung des neuen
Gebrauchten wird das Altfahrzeug dann gleich mit abgeholt.