Künftig können sich alle Kunden einen Überblick über die aktuellen Serviceleistungen des Konzerns und deren Preise verschaffen. Beim neuen E-Service, der unter www.mercedes-banz.de/e-service erreichbar ist, sind darüber hinaus Buchungen von Servicepaketen und Werkstattterminen möglich. Nach Angabe der Fahrzeug-Identitätsnummer erhält der Fahrer passende Angebote und einen Termin bei einem Händler seiner Wahl.