[ Wer ist MARBERIS? ]

MARBERIS steht für MARktforschung-BERatung & Informations-Service.
Hinter MARBERIS stehe ich, Gabriela Müller.
Ich habe mein Betriebswirtschafts-Studium mit dem Schwerpunkt Marketing
absolviert und anschließend über zehn Jahre in Europas größtem Unternehmen
für automobile Finanzdienstleistungen gearbeitet. Mein Aufgabengebiet war
Marktforschung und Markt- bzw. Wettbewerbsbeobachtung und das bedeutete
im Einzelnen:

• Marktforschung
• Konzepterstellung für Studiendesigns
• Auswahl und Briefing von Marktforschungsinstituten
• Durchführung und Betreuung von Studien in Kooperation
  mit Marktforschungsinstituten, auch europaweit
• Erarbeitung der Studienergebnisse
• Präsentation der Studienergebnisse
• Konzepterstellung zur Verwendung der Studienergebnisse
• Studienthemen:
• Kundenzufriedenheits-Untersuchungen
• Händler- und Verkäufer-Zufriedenheits-Untersuchungen
• Mitarbeiterbefragungen
• Mystery Shopping
• Motivations- und Einstellungs-Untersuchungen bei Kunden, Händlern und Verk äufern
• Online-Befragung, z.B. zu Gebrauchtwagen-Börsen und Online-Börsen-Konzepten
  
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
• Analysen und Darstellungen von Marktstrukturen, -entwicklungen und –trends in Zahlen und Fakten
• Wettbewerbs-Analysen
• Erstellung von Wettbewerberprofilen
• Entwicklung und Analyse von Preis- und Provisionsmodellen
• Produktanalysen
• Beschaffung und Auswertung von Fremdstudien
• Themenrecherche und Aufbereitung des Materials
• Beobachtung von Messeauftritten
• Telefonische und persönliche Interviews mit Fachleuten

Ich habe die Informationen, die ich brauchte, meistens selbst recherchiert, und dabei immer wieder festgestellt, dass man sich in der Recherche auch leicht verzetteln kann, so dass einem oftmals die Zeit fehlt, die Informationen ihrem eigentlichen Zweck zuzuführen, sie z.B. zu Konzepten zu verarbeiten.
Ich habe auch gelernt, dass man bei einem Marktforschungsprojekt nicht einfach irgendein Marktforschungs-Institut bestimmen kann, dem man eine vage Fragestellung hinwirft und dann erwartet, dass nach kurzer Zeit großartige Ergebnisse präsentiert werden, ohne dass weiterer Arbeitsaufwand seitens des Auftraggebers erforderlich ist. Man muss im Gegenteil viel Zeit und Arbeit investieren, sonst kann auch das beste Marktforschungs-Institut nicht verhindern, dass Sie womöglich in der Präsentation den Kommentar hören: „Nett, aber das war nicht unsere Frage, und ich weiß jetzt immer noch nicht, was wir tun sollen.“

Die Erfahrungen, die ich bei der Informationsbeschaffung im Rahmen von Primär- und Sekundär-Recherche gemacht habe, sind auf alle Branchen und Marktsegmente anwendbar. In der Automobilbranche, der Finanzdienstleistungsbranche und in automobilen Finanzdienstleistungen liegen allerdings meine Schwerpunkte.

Fazit: Ich kenne also aus eigener Erfahrung Ihre Situation und weiß, was Sie brauchen. Ich möchte Ihnen helfen, sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren zu können, indem ich Ihnen das abnehme, was Sie Zeit kostet,
die Sie für andere Dinge dringender benötigen.

Was kann MARBERIS für Sie tun?